Sme Váš partner pre výnimočnú komunikáciu

Baví nás budovať spoľahlivé a inovatívne komunikačné riešenia, ktoré vás vynesú nad konkurenciu.

Poslanie

Budujeme svet, v ktorom rýchla a kvalitná zákaznícka podpora funguje vďaka spolupráci ľudí a technológií. Kde sú zákazníci spokojní, pretože požiadavku vyriešia rýchlo. Bez ohľadu na to cez aký kanál sa s firmou spoja. A kde operátori majú z práce radosť, pretože vidia ako pomáhajú.

Hodnoty

Ľudskosť, pretože spolupráca je o ľuďoch, nie len technológiách. Ochota, pretože vďaka nej máme dlhoročných a spokojných zákazníkov. Odbornosť, pretože tá nám umožňuje stavať spoľahlivé riešenie s najnovšími technológiami. Slušnosť, pretože tá je základom úprimnej a otvorenej komunikácie.

Tím

Máme špičkový tím, na ktorý sa môžete spoľahnúť. Tím, ktorý neustále hľadá nové spôsoby ako priniesť klientom efektívnejšie riešenia. Tím, ktorý spája DNA odbornosti, dobrá kultúra a radosť z práce.

  1. 2004 Založenie a rozbeh spoločnosti. Po prvom roku 6 zamestnancov a obrat 40 mil. SKK.

  2. 2006 Získali sme certifikát kvality ISO 9001:2000.

  3. 2007 Prvý krát sme prekročili hranicu obratu 100 mil. SKK.

  4. 2009 Získavame ocenenie “Best Genesys CEE partner”.

  5. 2012 Získavame prvého zákazníka, ktorý má hostované call centrum v privátnom cloude.

  6. 2013 Akvizícia spoločnosti Webster Communications

  7. 2016 Zakladáme ALCASYS Czech Republic, s.r.o. v Prahe a rozširujeme priestory v Bratislave.

  8. 2018 Pražská pobočka sa sťahuje do nových vlastných priestorov.

  9. 2020 Tím ALCASYS má viac ako 50 členov na Slovensku a v Čechách. 70% obratu generujeme z vlastných služieb.

Máme našu prácu radi. A chceme, aby to tak bolo stále. Veríme, že len tak môžeme napredovať a byť hrdí na firmu, v ktorej pracujeme.

Silný tím kombinuje
znalosti, skúsenosti a zápal

Ján Kostka

General Manager

Linkedin

Petr Hybš

Managing Director Czech Republic

Linkedin

Marián Peťko

Operations Director

Linkedin

Radomír Letaši

Financial Director

Linkedin

Peter Janičina

Technical Director

Linkedin

Stanislav Klimovský

Sales Director

Linkedin

Peter Bališ

Support Manager

Linkedin

Marek Bisták

Division Director

Linkedin

Dana Čapkovičová

Business Consulting & Project Management

Linkedin

Branislav Krupa

Project Manager

Linkedin

Hana Gavlasová

Project Manager

Linkedin

Peter Backo

Project Manager, Account Manager

Linkedin

Zuzana Žišková

Senior Account Manager

Linkedin

Michal Skuhra

Account Manager

Linkedin

Michal Buzaši

Account Manager

Linkedin

 

Pavol Burda

Account Manager

Linkedin

Jakub Zíta

Senior Consultant

Linkedin

Michal Kakvic

Senior Consultant

Linkedin

Marek Špilda

Senior Consultant

Linkedin

Marián Vittek

Senior Consultant

Linkedin

Michal Kovačovic

Support Team Lead

Linkedin

Zuzana Mačicová

Test Automation Specialist

Linkedin

Viera Feketeová

Executive Assistant

Linkedin

Lubica Novotná

Office Manager, Slovensko

Linkedin

Jana Kučerová

Office Manager, Česko

Linkedin

Ty?

Šikovní ľudia sa vždy zídu

Kariéra

Certifikované riešenia

Zariadenia a systémy, ktoré sú súčasťou našich riešení spĺňajú prísne normy.


Keď netvoríme komunikačné riešenia robíme...

Poďme komunikovať

Spoločne nájdeme cestu, ako dosiahnuť vaše ciele.

Kontaktujte nás

Výročné správy

Typ Názov Veľkosť Nahrané
​Výroční zpráva 2016 1.34 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2015 1.11 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2014 1.1 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2013 1.11 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2012 2.45 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2011 5.67 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2010 5.07 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2009 12.83 MB 03.01.2021
​Výroční zpráva 2008 6.46 MB 03.01.2021
Alcasys VS2019 2.56 MB 25.03.2021
Alcasys VS2018 2.12 MB 25.03.2021
Alcasys VS2017 2.13 MB 25.03.2021