Hodnotenie spokojnosti

&nbps;

 

Hodnotenie spokojnosti

Z dôvodu skvalitňovania našich služieb sme pre vás pripravili v rámci nášho ServiceDESKu jednu veľkú novinku - Hodnotenie spokojnosti. 

Vaše podnety sú pre nás dôležitým zdrojom informácií a motiváciou ako naďalej zlepšovať naše služby. V každej požiadavke vám preto po novom dávame možnosť vyjadriť vašu spokojnosť hodnotením jej riešenia.

hodnocení spokojenosti smajlíky

 

 

Na začiatku februára sme toto hodnotenie spustili v pilotnej prevádzke a v najbližších dňoch už budú mať možnosť hodnotiť našu prácu všetci zákazníci pri každej požiadavke. 

news-28

Vážime si každú spätnú väzbu, preto budeme radi, ak nám aj touto cestou poviete váš názor a pomôžete nám napredovať.

Za prvý mesiac sa nám darí plniť nami stanovené ciele a používanie tohto riešenia nám prinieslo už viacero zmysluplných ohlasov.

hodnocení spokojenosti výsledek

 

Budeme radi, ak nám okrem „smajlíka" napíšete aj stručný odkaz či slovné hodnotenie, najmä ak ide o podnet na zlepšenie.

Veríme, že oceníte našu vôľu zrozumiteľne komunikovať a zároveň Vás pozorne počúvať.

Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.

Peter Bališ

Vedúci servisného tímu

 

news-27